有多位中國博客網(wǎng)的用戶向記者反映，由于老系統(tǒng)服務(wù)器關(guān)閉，他們多年來經(jīng)營的博客日志突然找不到了。昨天，中國博客網(wǎng)客服回應(yīng)稱，他們確實(shí)已正式關(guān)閉了老系統(tǒng)服務(wù)器，此后用戶便無法升級，也無法恢復(fù)數(shù)據(jù)，但這是由于用戶沒有及時更新導(dǎo)致的。
“你們系統(tǒng)這么變來變?nèi)?，以后我們哪里還敢在這里寫東西呢，太沒有安全感了”，一位博客用戶對中國博客網(wǎng)的做法表示抗議，他認(rèn)為即使系統(tǒng)更新，也應(yīng)該讓用戶把自己舊的日志等內(nèi)容轉(zhuǎn)移，“這些日志畢竟是我們多年來辛苦寫的，怎么能不經(jīng)過用戶同意強(qiáng)行關(guān)閉呢”。
對此，中國博客網(wǎng)客服表示，之前在blogcn.com的首頁上已發(fā)布了升級公告，給用戶留足了更新和備份數(shù)據(jù)的時間。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域資深律師于國富認(rèn)為，這實(shí)際上屬服務(wù)合同糾紛，具體誰該負(fù)責(zé)還需看用戶當(dāng)初注冊時和博客網(wǎng)站達(dá)成的在線服務(wù)協(xié)議具體是如何規(guī)定的，如中國博客網(wǎng)違背了當(dāng)時承諾的義務(wù)和責(zé)任，就屬于侵害了用戶的權(quán)益。