1、交互設(shè)計(jì)大師、“Macintosh”之父Jaf Raskin）曾說(shuō)：好的設(shè)計(jì)不會(huì)讓使用者養(yǎng)成對(duì)今后工作不利的習(xí)慣，但設(shè)計(jì)人員卻經(jīng)常有意無(wú)意地給用戶設(shè)下壞習(xí)慣的陷阱。事實(shí)上，良好的設(shè)計(jì)應(yīng)該在 給用戶帶來(lái)幫助的同時(shí)，把對(duì)其未來(lái)可能出現(xiàn)的限制性障礙降到最低， 保持使用者自由的可擴(kuò)展性。 2、很早的時(shí)候么么只要被抱到廁所把尿就大哭，在客廳就沒(méi)事，但媽媽還是哄著去廁所把尿，現(xiàn)在么么已經(jīng)習(xí)慣了在廁所尿尿。 3、當(dāng)你設(shè)計(jì)一個(gè)IM，擔(dān)心用戶不知道按回車(chē)就可以發(fā)送，為了讓用戶很快的上手就在明顯為止設(shè)計(jì)一個(gè)大“發(fā)送”按鈕，搞的某些用戶習(xí)慣性的去點(diǎn)“發(fā)送”而不采用效率更高的“回車(chē)”。最終永遠(yuǎn)都無(wú)法把“發(fā)送”按鈕去掉，甚至無(wú)法弱化“發(fā)送”按鈕。 4、不僅設(shè)計(jì)如此，產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程更是如此，而且其中的“陷阱”會(huì)更多。有好的也有壞的。（以下范例列舉，請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座） 5、你在做搜索引擎，用戶提出他們搜索之后有很多交流的需求，于是你作了一個(gè)大社區(qū)，接著你又發(fā)現(xiàn)用戶在大社區(qū)上總是交流娛樂(lè)內(nèi)容，于是你又開(kāi)始搞娛樂(lè)， 6、當(dāng)然，我大部分不贊成哪些強(qiáng)硬限制用戶行為的做法。 7、當(dāng)浴缸里只有一碗水的時(shí)候點(diǎn)一滴墨就會(huì)使整個(gè)浴缸變得骯臟，當(dāng)浴缸裝滿以后偶爾一兩滴墨水根本無(wú)所謂，而且那個(gè)時(shí)候看著干凈的一缸水也沒(méi)人“道德敗壞”的去滴墨進(jìn)去。 8、確定方向是什么、搞清楚什么東西對(duì)用戶才有真正的價(jià)值，實(shí)在很難但也實(shí)在很重要。 9、當(dāng)然，并不是說(shuō)低端化不好。但低端化的企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有“偉大”的資格，特別是那種用戶和做法都很低端化的。
這說(shuō)的是交互設(shè)計(jì)。放在產(chǎn)品上亦然。
事實(shí)上所謂“設(shè)計(jì)人員經(jīng)常有意無(wú)意地給用戶設(shè)下壞習(xí)慣的陷阱”，更多時(shí)候緣于“一味順從用戶表面需求和習(xí)慣”或者“把用戶假設(shè)的太笨”..
當(dāng)你計(jì)劃做一個(gè)“生活圖片社區(qū)”，一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)很多人傳上來(lái)的都是非生活圖片，更多人轉(zhuǎn)載網(wǎng)上的美女照片發(fā)過(guò)來(lái)，可你現(xiàn)在沒(méi)有多少用戶量而且很需要“流量”，只好默許(甚至鼓勵(lì))他們這么做。最后你的圖片網(wǎng)站質(zhì)量大大下降，成了一個(gè)圖片轉(zhuǎn)載的垃圾站…
當(dāng)你做一個(gè)和現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合的“實(shí)名”社區(qū)，要求用戶必須用實(shí)際姓名，但很快你發(fā)現(xiàn)很多人還是習(xí)慣用“網(wǎng)名”，于是任由他們那么做，最后這個(gè)社區(qū)還是由“網(wǎng)友”組成的“虛擬”社區(qū)…
你在企業(yè)協(xié)同的IM，可開(kāi)始宣傳面并沒(méi)有那么廣，企業(yè)目標(biāo)用戶上來(lái)很慢，反倒有很多人在上面“拉皮條”，于是你就開(kāi)始基于“拉皮條”的需求進(jìn)行改版，于是做成了一個(gè)低價(jià)值的網(wǎng)上色情交易工具，不死不活無(wú)法運(yùn)作下去…
你要做一個(gè)線下活動(dòng)的同城社區(qū)，本來(lái)是要做白領(lǐng)人群的先下角有，可發(fā)現(xiàn)以開(kāi)始參與都是小姐或者找一夜情的家伙，于是你開(kāi)始為他們的需求改變交友規(guī)則，慢慢做成了一個(gè)拉皮條的公司，最后被取締…
你想做中國(guó)最NB的博客網(wǎng)站，可博客的概念還沒(méi)起來(lái)但你急需得到“數(shù)據(jù)”上的成績(jī)，而且用戶還不習(xí)慣通過(guò)一個(gè)個(gè)的bloger去看內(nèi)容而是習(xí)慣了直接瀏覽內(nèi)容，于是你認(rèn)為做內(nèi)容是最“快”的途徑，于是你做成用戶一打開(kāi)網(wǎng)站全是和sina\sohu一樣的內(nèi)容模式(你要求網(wǎng)站首頁(yè)至少8屏長(zhǎng))，最后你成了用sina的手段和sian競(jìng)爭(zhēng)，最后你的網(wǎng)站死了…
最后你發(fā)現(xiàn)你的品牌被自己慢慢的低端化了，和電子商務(wù)等偏高端市場(chǎng)無(wú)緣…
如果么么一上廁所把尿就哭，我只能給他哼歌或者逗著玩、把廁所的燈都打開(kāi)，引導(dǎo)他不討厭廁所然后慢慢習(xí)慣在廁所尿尿，而非不管他怎么哭也非得硬性強(qiáng)制他在廁所尿，邊哭邊尿是不行的。
作為家長(zhǎng)首先得堅(jiān)持“要讓孩子在廁所尿”，如果“引導(dǎo)”也不起作用，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以嚇唬他但不能真的揍他。比如：
flickr有過(guò)聲明：我們鼓勵(lì)遠(yuǎn)傳圖片，不歡迎轉(zhuǎn)載的圖片，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)載的圖片有可能刪除，嚴(yán)重者封閉帳號(hào)。但flickr只是在早期屏蔽過(guò)極少的用戶帳號(hào)，而且還只是在早期；
facebook為了保證“生活社區(qū)”的質(zhì)量，一開(kāi)始只能使用校內(nèi)郵箱，慢慢產(chǎn)品成型“現(xiàn)實(shí)社區(qū)”成為了約定俗稱(chēng)的習(xí)慣后才到逐步開(kāi)放（當(dāng)然郵箱限制只是其中的一環(huán)，主要決定因素應(yīng)該是市場(chǎng)的發(fā)展）；
這些很有技巧性的“引導(dǎo)”我們很難在國(guó)內(nèi)的模仿者那里看到，能有意識(shí)去做“限制”或者“刪除”的網(wǎng)站已經(jīng)算是很不錯(cuò)了…
“我們完全是根據(jù)用戶需求的演變而發(fā)展產(chǎn)品的，用戶需要什么我們就滿足什么”其實(shí)都是成功后騙人的鬼話。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一直到現(xiàn)在，養(yǎng)活我們的衣食父母一直不是中高收入人群，（對(duì)于低收入人群的廣告轟炸、針對(duì)低收入人群的SP業(yè)務(wù)、針對(duì)青少年的網(wǎng)游是這些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的收入命脈）?？粗脩粢裁淳徒o什么，即使能活下去最后也只能變成低端化。要不你做成MOP，要不你做成Tianya，到了一定程度只能不飽不餓的活著，越是燒錢(qián)做大越是死的快。